315我们不只有投诉。。。

每年的3月15日都是国际消费者权益日，在这天中听得最多的就是什么投诉最多，什么又是投诉前三名，什么什么又有问题。。。消费者在这天有太多太多的抱怨和不满！似乎一年来所受到的委屈，都集中在这天来个痛快的爆发。。。。。。

消费者从来都觉得别人做得好、服务得好、产品好这一切都是应该的，我享受这一切是理所当然的。却从来都没有想过，我们是不是也应该去感谢那些帮助过我们的人，给我们好服务的公司，提供给我们好产品的企业。。。。

怀着一颗感恩的心，我们广州市叁得化工有限公司的总经理和副总在315的这天里，给对我们帮助很大的化工资讯、网络运营商--广州化工交易中心送上一面“用心服务”的锦旗。感谢他们两年来对我们的帮助和服务。从两年的接触中，我们不但得到了他们优质的服务，还被他们“用心服务”的企业文化所深深影响。从刚开始的普通会员，到后来的建设网站，再到后来的网络推广，真正的点点滴滴，一步一步的帮助我们公司真正的走向了网络时代，以占领这未来社会大趋势的渠道，让我们的产品资讯更容易的出现在消费者的选择范围中，让我们可以站在信息时代的前端，成为真正的领潮人。而且两年来的服务，更让我们深深的感受到他们用心服务的精神，对我们的企业文化的影响也是很巨大的。

未来企业的核心竞争力是产品和服务。你有好的产品，你可以占领市场，你有好的服务，你也一样可以拥有庞大的客户群。在未来的世界中一个真正好的企业，是应该同时拥有这两点才会更成功的。

有人会疑问，你给他们钱，他们给你好的资讯和服务是应该的。他们能做好是理所当然的，为什么还要去感谢他们呢？其实，在你付出金钱的时候，别人给你的服务和帮助，让自己得到你想要的东西，你的收获不单单只是这些的资讯和这些的服务，你还能感受到别人的用心，别人的努力，别人的思维，别人的文化。。。这些无形的收获是用钱所买不到的。所以，当你花些钱，得到别人的好产品，好服务，大帮助的时候，我们是不是也应该去怀着一颗感恩的心去真诚的和别人说声：谢谢！因为有他们的努力，才让我们获得更好的产品和更优质的服务。

广州市叁得化工的总经理和副总，从广州化工交易中心回来后，就组织了全体员工大会，也把这种用心做好产品，用心服务的精神列入企业发展的大纲。所有的员工以后都要用心去做好产品，用心去服务客户，这才是我们的企业文化。

315我们不只有投诉，我们更应该怀着一颗感恩的心去谢谢那些给我们帮助的人，以及为我们提供好产品，好服务的公司和企业，谢谢他们的努力和付出。一句轻轻的谢谢，能温暖多少人的心，能让社会多了多少的和谐。“用心服务”也是我们叁得化工的精神和文化，并一直传承下去。