专业技能，用心服务！

可是中午的时候，我们工程师家里有点急事请了4天假回家（5月21日-5月24日）。所以王先生的样品拖了几天都没有做出来寄给他。

就在5月24日那天下午6点左右，王先生说他在广州了，问我们公司在哪里，想过我们公司坐坐。于是我告诉了他我们公司的地址。在我们公司坐了一会，我看也到了吃饭时间，就请王先生到公司附近的饭馆吃饭。吃饭期间，我们边吃边聊，他告诉我说，他这个消泡剂是用在造纸厂的，量挺大的。

饭后，王先生突然从包里拿出500块钱递给我，并说：“郑小姐，我那个样品麻烦你抓紧一点，我客户那边催得挺急的。这点钱，小小意思！”哇，我当时吓了一跳，我以前还真没碰过这种事呢！一般都是供应商讨好采购商，还真的没听过采购商来讨好供应商的。我死活不肯收他的钱，告诉他这是我们公司规定的，并向他保证说，明天我们工程师一回来，先做他的样品，明天一定寄出给他。

第二天工程师回来了，按他的样品做了一公斤样板给他快递过去。拿去厂家小试，说效果不错。再发了50公斤给中试。

5月26日中午，我给王先生发了50公斤的消泡剂，27日下午就接到他的电话说，厂家试了效果和小试的效果一样，叫我再发5吨消泡剂给他，拿一条生产线使用。

今天早上在QQ上看到了王先生，他告诉我说5吨的消泡剂收到了，已经送到厂家那边了，还说感谢我们的支持！然后，出于好奇，我就问了他为什么那天晚上想到要给钱我？他说：因为你收了我的钱，我才放心你们会把我的样品做好啊！我这个可是个大单啊，费了好多精力才谈下来的！

花钱买放心，这种事听是听得多了，但我还真的是第一次遇到呢！其实这不是钱的问题，是态度的问题！只有专业的技能及用心服务才能得到客户的认可！！！